Q&A 5. 전자계약 취소(중단)하기

전자계약을 상대방에게 이미 발송했는데, 아차! 잘못된 문서를 업로드한 경험 있으신가요? 이번 포스팅에서는 발송해버린 전자계약을 중단할 수 있는 알아보겠습니다.

전자계약 중단

조금 더 확인해야 하거나 상대방의 전자서명을 중단할 수 있도록 할 수 있습니다. 중단된 전자문서는 이미 발송된 경우에도 상대방이 전자문서의 내용을 확인할 수 없습니다.

1. [보낸문서] 메뉴로 진입한 다음 중지하려는 문서를 선택하세요.
2. 우측 보조창의 상단에 표시되는 [중단하기] 버튼을 클릭하세요

중단된 전자문서는 나중에 다시 활성화 할 수 있습니다. 상대방이 아직 전자문서를 수신하지 않았다는 내용 또는 서명하지 않았음을 증빙해야 한다면
삭제'보다는 '중지'기능을 이용하세요.

전자계약 삭제

발송한 전자문서를 삭제해버려도 상대방은 전자문서를 확인, 서명, 다운로드를 할 수 없습니다. 이 기능은 이미 전자계약을 파일로 변환했거나 전자문서를 삭제해도 문제 없는 경우 사용하는 것이 적합합니다.

이 기능은 상대방이 전자문서를 수신했다거나 서명했다는 상대의 주장을 확인할 수 있는 방법이 없기 때문에, 미수신 또는 미서명의 증빙이 필요하다면 "중단하기" 기능을 사용하는 것이 바람직합니다.